日頃より静岡ブルーレヴズへのあたたかいご支援・ご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。

2022-2023 静岡ブルーレヴズ公式ファンクラブ「CLUB REVS」の会員特典グッズ等につきまして、12月9日（金）より順次発送を開始いたしますのでお知らせいたします。

お待たせしておりまして大変申し訳ございません。お手元に届くまでもう少々お待ちいただけますようお願いいたします。

＜1次発送＞

2022年9月30日（金）までにご入会の方（決済完了）

▶︎12月9日（金）より順次発送開始

＜2次発送＞

・2022年10月1日（土）〜12月25日（日）間にご入会の方（決済完了）

▶︎1月11日（水）より順次発送開始

＜3次発送以降＞

・2022年12月26日（月）以降ご入会の方（決済完了）

▶︎ご入会から約3週間後より順次発送開始

会員特典のお届けは、入会された時期によって異なりますのでご了承ください。

なお、会員特典はプラチナ・ゴールド会員の方は宅配便、レギュラー・キッズ会員の方はポスト投函にてお届けいたします。

※「ご入会時期」は、決済手続きまで完了した日付となります。

※1次発送対象者（2022年9月30日（金）までにご入会の方）の方は、「2022年11月30日（水）18:00時点」のご登録住所にて発送しております。

発送予定日から1週間経過しても会員特典が届かない場合、まずはご登録住所に間違いがないかCLUB REVSマイページにて、ご確認をお願いします。

不備があった場合は、マイページ内で修正してください。
次に、「会員ID」「お名前」「入会日」を記載の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

・マイページは▶︎▶︎こちら

・お問い合わせフォームは▶︎▶︎こちら

登録住所に不備があった場合は、その旨もご記載ください。

なお、お客様都合（登録住所の不備など）による再発送の場合、着払い発送とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※同じ地域やご住所にお住いの方でも、お届け日が異なる場合があります。

※お届け予定日の期間内にも関わらず、「特典が届かない」とお問い合わせをいただくケースがございます。

お客様自身で入会日とお届け予定日をご確認いただきますよう、よろしくお願いします。

よくある不着の原因

会員特典が不着となる主な原因は以下です。

会員特典の再発送にはお時間をいただきますので、会員登録の際は不備がないよう十分にご注意ください。既に会員方もマイページにて登録内容をご確認いただけますので、今一度ご確認ください。

・ご登録住所に「番地」が入っていない

・ご登録住所に「マンション名」が入っていない

・ご登録住所に「部屋番号」が入っていない

・ご登録住所の表札と受取人（会員様）の苗字が異なる

・ご登録のお名前がローマ字になっている

・ご登録のお名前が文字化けしている

※システムの仕様上一部旧字体が文字化けする可能性がございます。

・引っ越し後、住所を変更していない

・郵便ポストが満杯で投函ができない。

CLUB REVSマイページ内の「プロフィール変更」より、住所の確認および変更が可能です。

本件についてのお問い合わせは、【静岡ブルーレヴズ チケット・ファンクラブ事務局】へお願いします。

▼メールによるお問い合わせ

https://service.shizuoka-bluerevs.com/s/sbr/form/inquiry

▼お電話によるお問い合わせ

TEL 050-3354-0315 ※通話料はお客様負担となります。

＜受付時間＞平日 10:00〜18:00ホストゲーム開催日 10:00〜18:00