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【重要】シーズンシート 対象試合(中止2試合)の払い戻しについて
日頃より静岡ブルーレヴズへの温かいご支援・ご協力をいただき、誠にありがとうございます。
2022年1月に実施いたしましたシーズンシートご継続意思アンケートにおきまして「② 払戻対象試合数の払い戻しを行う(シーズンシートを継続する)」 をご選択いただいた皆さまの払い戻し方法をご案内いたします。
この度は、シーズンシートのご継続誠にありがとうございます。
シーズン終了までお待ちいただきまして大変恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
【更新】払い戻し案内メールの発信時間を変更しております。
5月13日(金) 19:00〜20:00頃 (随時発信)
ご対象者様
・シーズンシート意思確認にて、「② 払戻対象試合数の払い戻しを行う(シーズンシートを継続する)」をご選択いただいた方
・意思確認をされていない方(シーズンシート継続扱い)
以下の方は、既にご対応が完了しておりますので、特段お手続きは必要ございません。
・「① 全試合払い戻しを行う (シーズンシートをキャンセルする)」をご選択いただいた方
▶︎ 既にご返金処理は完了しております。
・「③ 払い戻しを辞退しクラブへ寄付いただく(シーズンシートを継続する)」をご選択いただいた方
▶︎ 既に返礼品をご送付しております。
払い戻し対象試合
下記、中止試合の2試合分となります。
・NTT JAPAN RUGBY LEAGUE ONE 2022 第3節
1月23日(日)東京サントリーサンゴリアス戦
・NTT JAPAN RUGBY LEAGUE ONE 2022 第10節
3月20日(日)コベルコ神戸スティーラーズ戦
※お客様都合にてご来場いただけなかった試合は、払い戻し対象外となりますので予めご了承願います。
払い戻し方法・注意事項
5月13日(金) 19:00〜20:00 にウェルネット株式会社(送金代行会社)より、お客さまにお手続きメールをお送りいたします。
お手続きメールは、「co_info@well-net.jp」のメールアドレスから届きますので、「@well-net.jp」からのメールを受信できるよう、メールの受信拒否を解除していただくか、またはドメイン「@well-net.jp」を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
なお、ご利用のメールアドレスによってはお手続き用のメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダにお手続き用のメールが届いていないかご確認ください。
お手続き期限:2022年5月31日(火)23時59分まで
※期限までにお手続きいただくようお願い申し上げます。
【払戻しお手続き方法】
1. メール記載のURLにアクセスしてください。
2. メール記載のID・パスワードを入力うえ、ログインしてください。
3. ログインすると「お受取期限」が表示されますので、かならず期限までにお手続きください。
4. ご希望のお受け取り方法をご選択ください(銀行振込・セブン銀行ATM受取・ローソン店頭受取)。
5. ご選択いただいた受け取り方法により、その後のお手続きが変わりますので、詳細は下記をご確認ください。
<銀行振込>
ご返金希望の口座情報を登録のうえ、「振込実行」を行ってください。
通常1~2営業日で、ご指定の口座に返金が行われます。
<セブン銀行ATM受取>
お受け取りに必要な提携先コード・お客さま番号が表示されるので、
セブン銀行ATMにて提携先コード・お客さま番号・確認番号(パスワードと共通)をご入力ください。
ATMから紙幣と端数分の明細票をお受け取りの上、レジにて硬貨をお受け取りください。
<ローソン店頭受取>
お受け取りに必要なQRコードもしくは、11桁の現金受け取り番号が表示されるので、LoppiでQRコード読み取りもしくは、現金受け取り番号をご入力ください。
レシートが発行されますので、レジにお持ちいただき、現金をお受け取りください。
※お受け取り手続きの中で「事業者名:ソニー・ミュージックソリューションズ」と表示されますので、ご了承ください。
払い戻し内容
1試合単価(シーズシート代金を8等分)× 払い戻し対象試合数(2試合)
※購入時に発生したシステム手数料(コンビニエンスストアでの決済手数料含む)のご返金はございません。
<払戻の例>
シーズンシートバックセンター指定席(大人)の場合
シーズンシート代金:32,300円
1試合単価 4,037円(切り下げ)×2試合=8,074円