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【2023-24シーズン CLUB REVS】入会記念特典発送スケジュールのお知らせ
日頃より静岡ブルーレヴズへのあたたかいご支援・ご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
2023-24 静岡ブルーレヴズ公式ファンクラブ「CLUB REVS」の入会記念特典につきまして、12月4日(月)より順次発送を開始いたしますのでお知らせいたします。
お待たせしておりまして大変申し訳ございません。お手元に届くまでもう少々お待ちいただけますようお願いいたします。
特典発送スケジュールについて
<1次発送>
2023年9月30日(土)23:59までにご入会の方(決済完了)
▶︎12月4日(月)より順次発送開始
<2次発送>
2023年10月1日(日)〜11月30日(木)23:59間にご入会の方(決済完了)
▶︎12月18日(月)より順次発送開始
<3次発送以降>
2023年12月1日(金)〜12月31日(日)間にご入会の方(決済完了)
▶︎2024年1月10日(水)より順次発送開始
<4次発送以降>
▶︎ご入会から約3週間後より順次発送開始
入会記念特典のお届けは、入会された時期によって異なりますのでご了承ください。
※会員特典はプラチナ・ゴールド会員の方は宅配便、レギュラー・キッズ会員の方はポスト投函にてお届けいたします。
※天候不順や災害、交通規制等の影響による配達不能および配達遅延が発生した際、やむを得ずホーム開幕戦までに特典をお届けできない場合がございます。
※ご不在により特典の受け取りができず、配送業者の荷物保管期限を過ぎてしまった場合、弊社からの再送料が別途発生いたします。
※1次発送対象者(2023年9月30日(土)23:59までにご入会の方)の方は、「2023年11月15日(水)23:59時点」のご登録住所にて発送しております。
ホストゲームご招待券に関して
ホストゲームご招待券は、2023-24 静岡ブルーレヴズ公式ファンクラブ 『CLUB REVS』プラチナ・ゴールド・レギュラー・キッズ・親子会員の入会特典の1つです。
NTTジャパンラグビーリーグワン2023-24 DIVISION 1 静岡ブルーレヴズ ホストゲーム全8試合にてご利用いただけます。
プラチナ・ゴールド・レギュラー会員にご入会いただいた方
下記どちらかの方法にてクーポンコードを確認の上、レヴチケより招待券を発券ください。
■入会記念特典に同封のホストゲームご招待券(申込券)」のクーポンコードを確認
■マイページのデジタル会員証の下部【クーポンコード一覧】よりクーポンコードを確認
※入会記念特典が到着する前に、ホストゲームご招待券をご利用いただくことも可能です。
※CLUB REVSへご入会された日から7~10日後に、クーポンコード一覧へ付与いたします。
マイページにログイン後、クーポンコードをご確認ください。
詳細なホストゲームご招待券の利用方法は ▶︎ こちら
キッズ会員に入会または、親子会員登録サービスにご登録いただいた方
キッズ会員または、親子会員登録サービスにご登録いただいている方(お子さま分)は、「ホストゲーム招待券 引換券」をご登録住所に郵送いたします。
ホストゲーム当日にCLUB REVSブースにて、観戦チケットと引換いたします。
※マイページへのクーポンコードの付与はございません。
※「ホストゲーム招待券 引換券」の発送は、上記に記載の発送スケジュールと同様です。
※親子会員登録サービスにご登録いただいた方は、記念特典とは別に郵送にて招待券のみ発送いたします。
発送予定日から1週間経過しても入会記念特典が届かない場合
発送予定日から1週間経過しても入会記念特典が届かない場合、まずはご登録住所に間違いがないかCLUB REVSマイページにて、ご確認をお願いします。
不備があった場合は、マイページ内で修正してください。
次に、「会員ID」「お名前」「入会日」を記載の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
・マイページは ▶︎ こちら
・お問い合わせフォームは ▶︎ こちら
登録住所に不備があった場合は、その旨もご記載ください。
なお、お客さま都合(登録住所の不備など)による再発送の場合、着払い発送とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※同じ地域やご住所にお住いの方でも、お届け日が異なる場合があります。
※お届け予定日の期間内にも関わらず、「特典が届かない」とお問い合わせをいただくケースがございます。
お客様自身で入会日とお届け予定日をご確認いただきますよう、よろしくお願いします。
よくある不着の原因
入会記念特典が不着となる主な原因は以下です。
入会記念特典の再発送にはお時間をいただきますので、会員登録の際は不備がないよう十分にご注意ください。既に会員方もマイページにて登録内容をご確認いただけますので、今一度ご確認ください。
・ご登録住所に「番地」が入っていない
・ご登録住所に「マンション名」が入っていない
・ご登録住所に「部屋番号」が入っていない
・ご登録住所の表札と受取人(会員様)の苗字が異なる
・ご登録のお名前がローマ字になっている
・ご登録のお名前が文字化けしている
※システムの仕様上一部旧字体が文字化けする可能性がございます。
・引っ越し後、住所を変更していない
・郵便ポストが満杯で投函ができない。
ご登録住所の確認方法
CLUB REVSマイページ内の「プロフィール変更」より、住所の確認および変更が可能です。
お問い合わせ
本件についてのお問い合わせは、【静岡ブルーレヴズ チケット・ファンクラブ事務局】へお願いします。
▼メールによるお問い合わせ
https://service.shizuoka-bluerevs.com/s/sbr/form/inquiry
▼お電話によるお問い合わせ
TEL 050-3354-0315 ※通話料はお客様負担となります。
<受付時間>平日 10:00〜18:00ホストゲーム開催日 10:00〜18:00